Benim de nahoş bir deneyimim oldu firmayla. 11 Mayısta siparişim teslim edildi. Bir sample paket ve bir Bombe almıştım. Fakat iki adet sample paket geldi. Daha kutuyu açarken firmayı arayıp durumu bildirdim, yanlış gelen paketi de doğru ürünün gelmesini beklemeden gönderdim.
Pazar günü firmayla yazıştım, bir paket daha sipariş etmek istediğimi, kargo parası çıkmaması için Bombe'ye eklenmesini rica ettim, çünkü henüz kargodan teslim alındı mesajı gelmemişti ve zaten bayramdan çıkmıştık, kargolar çalışmamıştı. Fakat ürünün kargoya verildiğini söylediler, peki dedim. Bugün 11.15'te telefonla aradım, kargonun gelmediğini takip numarası varsa vermelerini istedim, ürün kargoya verildi ama takip numarası elimizde yok dediler, ona da peki dedim. Az önce kargodan mesaj geldi, paket bugün 15.52'de firmadan teslim alınmış. Belki aramış olmasam kahve unutulup gidecekti.
Hem bayram ertesi, hem de normalden fazla yoğun oldukları için operasyonel yoğunlukları olduğunun farkındayım. Ama yanlış bilgilerle beni savuşturmamalarını dilerdim.
Yine de alım ekibine gayretlerinden dolayı teşekkürler.