Sevgili Arkadaşlar,
Bizbizeyiz diye biraz uzun olacak, biraz da iç dökme gibi. Bunalıyor insan, ne yalan söyleyeyim.
Size etraflıca anlatayım fiyat meselesini. Hoş, sosyal medya kanallarından da nezaketsiz bir dille olmadığı sürece fiyat sorularına cevap veriyoruz, ancak orada burasının aksine yıllardır muhabbette olduğumuz bir durum olmayabiliyor kullanıcılarla.
Katılıyorum, gerçekten sapmalar can yakıcı ölçüde oluyor kimi ürünlerde. Bunlar da bilhassa küçük ev aleti sınıfındaki Amerika ve Asya ürünleridir. Fellow tam bu tanıma uyar.
Bu ürünlerin üzerinde gümrük vergisi + ilave gümrük vergisi(Evet, gümrük vergisinin ilavesi var. İlavesi %30 mesela sadece.) + ötv var. Bunların hepsinin üzerine bunların kdv'si de alınıyor. Malın kdv'sinden bahsetmiyorum. Bütün bunların hepsinin üzerine kdv alınıyor %20. Bunlar yasal vergi yükümlülüklerimizdir.
TSE işlemleri var. Bu çok çok ciddi bir maliyet kalemi. Ürünler geldiğinde ithalat aşamasından önce TSE denetiminden geçer. İlk gelen ürünlere de testler yapılır. Bu testlerde 2-3 kadar ürün zayi olabilir, satılamaz hale gelebilir. TSE incelemesinin ayrı bir masrafı, test yapılmasının apayrı bir masrafı vardır. Bunlar onbinli liralarla ifade edebileceğimiz maliyetlerde. Bazen testlerin tekrarı gerekir, ilave ürün temin edersiniz, test için tekrar ödeme yaparsınız. Masrafınız iki kat, üç kat devam eder. Bu testler bekledikçe gümrük sahasında ardiye - antrepo ödemeleriniz yüklü maliyetlerle devam eder. 100.000+ masraflardan söz ediyorum. Bazen haftalarca sürer. Tüm bunlar olurken bir sürü pürüz çıkabilir, insanlar heyecanla önsatış bekler ancak işlemler nihayete ermeden, maliyet derdini de geçtim, siz en ufak bir işlem yapamazsınız. Bir terslik çıkarsa mahcup olunur çekincesi doğar. Tüm bunlar olurken ödemenizi de üreticiye aylar öncesinden yapmışsınızdır, aksi halde ürünler gelmez. Gelse de peşin ithalat yapılmaz ise bir %7 daha KKDF - vadeli ithalat için ödenir. Maliyetiniz iyice artar, zaten üreticiler de böylesi bir vadelemeye pek girmez.
Öyle çok isterdim ki bir kalemde en azından 10.000 - 20.000 adet Aiden alabilelim. Alabilelim ki en azından vergiler değişmeyecek olsa da TSE masrafları düşsün, satılamayacak ürün oranı çok aza insin. Maalesef bu mümkün değil. O kadar kalabalık bir kahvesever komünitemiz henüz yok Türkiye'de. Bir seferde onbinlerce ürünün gelebilmesi ve sirkülasyonu şu an imkansız en azından. Ürünler geçtikten sonra her birinin belgelendirilebilmesi için Sanayi Bakanlığı belge tamamlama işlemleri her yıl gerçekleştirilir. Bu senenin maliyeti yüzbinlerce lira olacak, samimiyetle.
Bu maliyet kalemleri bir Avrupalı satıcıda yok, Amerikalı satıcıda yok. Hiç hoşnut değiliz can yakacak kadar büyük fiyat sapmalarından. Bu ürünün 380-400 USD bandında burada olabilmesi ve satılabilmesi en çok beni mutlu ederdi. Çok daha fazla kahvesevere böylesi bir ürünü ulaştırabilmiş olurduk. Hele ki bu kadar reçete paylaşabilecek, kahve topluluklarını besleyebilecek bir cihaz söz konusuyken. Detayını bilmeden tepki gösteriyor bilhassa başka mecralarda insanlar. Anlamıyor değilim gerçekten, insan şok olabiliyor fiyatlara. Ama bu yazdıklarıma uluslararası nakliyeyi, gümrük ithalat aşamasındaki vergi harici kalemleri de eklediğinizde biz bu ürünleri Amerikan satıcının kendi pazarında perakende olarak sattığı fiyata mal etmeyi bile hayal edemiyoruz çoğu zaman.
Avrupa ürünlerimizde elimizden geleni yapıyoruz. Oralarda sapmalar Fellow'a göre çok düşüktür veya bizim daha uygun olduğumuz bir sürü senaryo olmuştur. Comandante senelerce 228 Euro iken 200-220 Euro aralığına sattık. Döviz stabildi, ürün üzerindeki maliyetler daha makuldu. Şimdilerde de sapmamız makul ölçülerdedir. Döviz artmamışken artan fiyatlar da görüyorsunuz artık. Çünkü artmayan dövize karşı öyle acayip artan lokal maliyetler var ki, ya satışınızı bir anda %30-40 arttıracaksınız ya da sapmalar olacak.
Endüstriyel ürünlerde bu kalemler yoktur mesela. Loring de Amerikan malı olmasına karşın Amerika'da 250.000 USD olan kavurucumuz burada da nakliye hariç 250.000 USD'dir. Çünkü üzerinde bir ek masraf kalemi yoktur, üretime dair bir malzemedir. Ek masraf yoksa biz listeye uymayı tercih ederiz, satıcıya yükleniriz, globalle aynı olmak konforludur da, baş ağrıtmaz sürekli hesap kitapla.
Kimi zaman kimi daha küçük üreticiler ekstra fedakarlıklar yapar, spesifik ülke durumuna göre. Ancak Fellow gibi markalarda artık yapılar oturmuş durumda ve ülkenin koşullarına göre sürekli destek için durumları anlatmak, tabir-i caizse dil dökmek sürdürülebilir bir şey değil.
Ezcümle, bu laflar daha çok uzatılabilir. Detayı çok. Ama bir çırpıda anlatmak istedim.
Biz Aiden için çok heyecanlıyız. Aylardır bu heyecanım size geçmiştir zaten. İthalat süreci de yine uğraştırıcı ve anlattığım gibi masraflı oldu.
Fiyatlandırmada elimizden geleni yapmaya gayret ettik. PayTR ile çalışıyoruz biliyorsunuz sanal pos'ta, taksitlendirme için ekstra destek istedik, ancak olumsuz. Bizim elimizden gelen 3 taksite yaymak oldu ilave olarak. Bunun da bize maliyeti kullanılan karta göre %8-9 arası. 6 taksit için de kabaca %16.
Şu koşullarda bunu 6 taksite çıkarabileceğimiz bir finansal enstrüman yok, çok üzgünüm.
Bazı durumlarda fiyatın - maliyetin önüne geçemiyoruz. Ama katma değer diye bir şey var neyse ki
Benim burada bulunma amacım Kulüp hep indirimli alsından çok bir şekilde katma değer yaratabilmek. Size destek vermek, beklentilere göre özel işler tasarlamak, bazen fiyatta da ciddi yardımcı olmak, bazen ayrı esneklikler sunmak ama en çok aynı dili konuşmak işte. Yarattığımız kahve seçkilerinin her tarafında bu fikir var.
Şimdi siz söyleyin, ben sizin için katma değerli nasıl bir adım atayım? Mesela Aiden'ı bir şeyle mi birleştirip paket(bundle) hale getirip daha cazip kılalım veya taksiti kendi kartlarınızla yapmak daha cazip olacaksa mesela doğrudan banka transferi şeklinde daha avantajlı bir fiyat mı verelim veya tamamen katma değere odaklanıp buradan Aiden alacak arkadaşlarla bir kahve yolculuğu mu başlatalım? Bir süper özel lotu Aiden sahiplerine ayıralım, biz kavuralım, para pul istemeden size ulaştıralım. Siz bununla reçeteleri çıkarın. İlk üçü seçelim yine Deep27'de olduğu gibi ve kazananlara biz hediyeler sunalım. Veya ofiste İstanbul'dan 10 kişiyle bir Aiden günü yapalım da orada artık karşılıklı ne yapabiliyorsak onu yapalım da öyle mi ilerleyelim, hem bol kahveli?
Ben burayı dinlemeyi hiç bırakmadım arkadaşlar. Bu kez biraz siz beni dinlemiş oldunuz, ancak benim gönlümden geçen biraz daha katma değerli - kahve birleşimli olan bir adım atmak. Bunun cepte kalacak 500 - 1000 liradan daha anlamlı olacağına inanıyorum, zira çıkaracağımız kahveler de pek öyle yabana atılır cinsten değil.
Değirmen arayışım devam ediyor ve bu fırsatı kaçırmak beni derinden etkiledi. Umarım bu tür fırsatlar tekrar karşımıza çıkar! 
️
