Buraya tamamen kargo firmalarıyla ilgili olan yakınmalarını yazan kişilerin amacı nedir tam olarak gerçekten anlamıyorum. Saygısızlık yapmak mı? Süreci baltalamak mı? En başta Şerif Bey olmak üzere, süreçte zerre kadar bile emeği geçen her bir bireyin emeğini hiçe saymak mı? Mağdur olmanın yolunu yapıp yeni kahve almaya çalışarak insanların iyi niyetlerini suistimal etmek mi? Nedir yani amaçlanan gerçekten anlam veremiyorum. Kim kaç yaşına gelmiş ne işte çalışıyor ne yapıyor bu hayattaki rolü nedir bir fikrim yok ve umurumda da değil ama en azından bir siteye üyelik oluşturabilmiş, bir form doldurabilmiş olmanızı ve internetten alışveriş yapabildiğinizi göz önünde bulundurarak belirli bir kapasiteye sahip olduğunuzu varsayarak yazılanları anlayabileceğinizi tahmin ediyorum.
Pandemi nedeniyle evden alışverişin artmasıyla oluşan kargo yoğunluğu var, bir (1) çalışan dahi koronavirüs ile enfekte olunca şubeyi kapatmak zorunda kalan kargo şubeleri var, zaten normal süreçte bile sıkıntılı olan kargo firmalarının üstüne bu yoğunluğu kaldıramadığı gerçeği var ve ülke olarak bunları hepimiz biliyorken, üstüne 4’er günlük uzun sokağa çıkma yasakları nedeniyle gerek kavurma ve paketleme, gerek hazırlanan siparişlerin kargoya teslim edilmesinde elde olmayan kısıtlılıklar çıkıyorken ve bu kadar kısa süre içerisinde 500-600 farklı siparişin onlarca farklı kombinasyon ve çeşit çeşit taleplerle oluşturulduğu bir durumda neden dünya sizin etrafınızda dönüyormuş gibi tavırlar takınıyorsunuz? Ben sırf Şerif Bey’e ve kargo çalışanlarına ekstra yük oluşturmamak için arkadaşımın vereceği siparişi de kendi siparişime ekleyip tek kargoda işi çözmek istiyorken, bir sorum için mesaj atacağımda bu yoğunlukta meşgul eder miyim acaba diye düşünürken nasıl oluyor da gelip; yok indirimim neden hala aktifleşmedi, yok bana neden kargo takip kodu gelmedi, yok elimde kahve yoktu şimdi kahvesiz kalacağım bu alım yüzünüzden vs. gibi hesap sorar gibi şeyler yazabiliyorsunuz? Nerede bilinç, nerede insanlık, nerede saygı, nerede anlayış, sabır hani nerede kaldı? Hiç duymadınız bu terimleri daha önce?
Hayatınız boyunca hiçbir alışverişinizde öğrenemeyeceğiniz derecede detayla birlikte işin arka planında yaşanan zorluklar, atılan adımlar zorunda olunmadığı halde oldukça şeffaf ve samimi bir şekilde her gün her saat sürekli güncellenerek yazıldı buraya, gerek
@SerifBasaran tarafından gerek
@NoDRaC tarafından.
Her şeyi geçtim tüm bu zorluklara rağmen bu durumları öngörüp bir an önce yeni kargo firmasıyla da anlaşma yaptı Şerif Bey ve size dağıtım yapacak firmanın şubesinin yoğunluğuna göre en uygun olan firmayla gönderiyor siparişleri. İsterseniz doğrudan gidip elden teslim de alabiliyorsunuz. Daha fazla ne yapılabilir? Daha önce nerede gördünüz böyle bir çabayı? Eminim ki görmediniz. Daha iyi bir fikriniz varsa buyrun şikayet etmek yerine çözüm önerisiyle gelin, ya da sipariş vermeyin, bu kadar basit.
Kargo firmalarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya değil, kargo firmalarına yazmanız gerekiyor. Tabi karşınızda muhatap bulur musunuz bilemem, şikayetvar sitesine de yazabilirsiniz ama yeri burası değil. Halihazırda maksimum derecede detaylı bilgilendirme yapıldığı yeri burası değil.
Bir de hatırlatma yapayım: Önümüz bayram ve bayram tatili resmi tatil olduğu için, kargo dahil tüm çalışmalarda mutlaka aksaklık olacaktır. Bunu öngörebiliyor olmanız lazım. Şu süreçte kimse size kargonuz ertesi günü elinizde olacak demiyor, kimse bayramdan önce elinizde olacak da demiyor. Bu geçen hafta da denmiyordu bu hafta da denmiyor ve denemez de.
Bir diğer mevzu da kusura bakmayın ama benim vaktim yok, ben yazılanları okuyamam deme lüksünüz yok. Vaktiniz yoksa neden foruma katılıp form doldurup onaylanmasını bekleyip vakit kaybettiniz? Hiç vakit kaybetmeden istediğiniz ürünü istediğiniz siteden dakikalar içerisinde sipariş edip böylece işinize devam edebilirdiniz? Evet herkesin vakti kısıtlı ve burada yüzlerce mesaj yazılıyorken takip etmesi zor olabilir ancak bu durumda da
@SerifBasaran profiline tıklayarak sadece onun paylaştığı yazıları okuyup güncel durumu öğrenebilirsiniz.
Burası bir indirim kuponu sitesi değil, bilgi paylaşımı yapılan bir forum. Yanlış anlaşılmasın, sadece bilgi alan tarafta olup, hiçbir şey yazmadan sadece okuyup faydalanabilirsiniz elbette. Ama hiçbir şey yapmayıp üstüne de herkes sizin için bir şeyler yapsın isteyip hiç utanmadan hesap sorar gibi yazı yazılması saygısızlıktan başka bir şey değil. Kahve Fabrikası’ndan hiç kimse sizin paranızı alıp kahvelerinizin üzerine yatma derdinde değil, herkes sınırlarını zorlayarak çalışıyor. Hatta kahvelerin elinize ulaşmasını sizden çok çok daha fazla istediklerinden adım gibi eminim.
Şerif hocam size ne kadar teşekkür etsek az, bu süreçte yüzlerce kişiyi kazandınız samimiyetinizle ve süreçteki çabanızla, paylaşımlarınızla, çok sağolun.
NOT: Bu anlamsız şikayetlerin daha fazla uzamasını istemiyorum. Yazdıklarıma katılmayanlar olabilir, bu başlığın altının daha fazla kirlenmemesi adına, eğer yazdıklarıma itirazı olan varsa saygı çerçevesinde bana özel mesaj yoluyla iletmesini etmesini rica ediyorum.
