Fellow Stagg EKG Pro Yazılım Sorunu

[kiremit]

Merhabalar, öncelikle bu yazdıklarımı hem sorunu anlatmak hem de almayı düşünen kimselere yardımcı olması amacıyla yazıyorum.
2024 başında Tin Coffee'den Fellow Stagg EKG Pro kettle satın aldım. Gayet severek kullanıyordum ta ki 1.1.75SSP güncellemesine kadar. Güncellemeden sonra cihazı açtığınızda yanlış bir sıcaklık okumasıyla başlıyor. Bu durumda ya kettleı kaldırıp tabana tekrar yerleştirmeniz ya da menü tuşuna basıp ana ekrana tekrar dönmeniz gerekiyor. Sağolsun @raistlin 'e cihazı gönderdiğimde yazılım kaynaklı olduğu düşünülmesine rağmen cihazımı değiştirdiler. kendilerine teşekkür ediyorum. Fakat sonradan tekrar güncellediğimde sorun geri döndü. Fellow USA ekibi sorunu kabul etmesine rağmen aylardır bir yazılım güncellemesi yayınlamadı. Sorun kullanıma engel olmamasına rağmen, premium segment üründe can sıkabiliyor. Maalesef aynı şeyler aiden'in başına da gelebilir.

 

[HasanSutcu]

Bende de aynì sorun mevcut. Her defasında kettlı kaldırıp tekrar yerleştirmek zorunda kalıyorum

 

[Bülent73]

Birkaç aydır kullanıyorum fakat wifiye bağlamadım henüz dolayısıyla güncellemedim cihazı. Bir süre bu şekilde kullanmak mantıklı gözüküyor sorun çözülene kadar. Teşekkürler bilgi için

 

[MuratAttila]

İki adet Fellow Stagg EKG Pro kettle kullanıyoruz. Daha önce her iki cihazda da hedef sıcaklığın üzerinde değerler gösterilmesi ve sıcaklık tutarsızlıkları yaşadığımızı Fellow’a bildirmiştim. Firma, bunun bilinen bir firmware hatası olduğunu ve mühendislik ekibinin çözüm üzerinde çalıştığını belirtmişti.

13 Ekim’de her iki kettle da yeni bir yazılım güncellemesi aldı (Firmware 1.2.26). Güncelleme başarıyla yüklendi ancak sonrasında cihazların davranışı belirgin biçimde kötüleşti.

Şu anda karşılaştığımız sorunlar şöyle:

• Isıtma sırasında sıcaklık göstergesi düzensiz ve tutarsız biçimde yükseliyor.
• Hedef sıcaklığa yaklaşıldığında PID göstergesi son derece değişken değerler gösteriyor.
• Yeni bir hedef sıcaklık belirlediğimizde mevcut sıcaklık göstergesi bazen tamamen alakasız bir değere sıçrıyor.
• Kettle’ın içinde yeterli miktarda su bulunmasına rağmen zaman zaman “Add Water” uyarısı çıkıyor.

Üstelik bu sorunların tamamı iki cihazda da görülüyor. Dolayısıyla yaşadıklarımızın münferit bir cihaz arızasından ziyade yazılım kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Mevcut durumda cihazların gösterdiği sıcaklık değerlerine güvenemediğimiz için ikisini de sağlıklı biçimde kullanamıyoruz.

Durumu hem Fellow destek ekibine hem de Türkiye’deki distribütörümüz Tin Coffee’den Togay Bey’e ilettim. Fellow’un mühendislik ekibinin konuyu incelemesini ve sorunu giderecek yeni bir güncelleme yayınlamasını bekliyorum.

Gelişme oldukça buradan paylaşacağım. Aynı güncellemeyi alan ve benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcılar varsa deneyimlerini de merak ediyorum.

 

[rookiecoffee]

İki adet Fellow Stagg EKG Pro kettle kullanıyoruz. Daha önce her iki cihazda da hedef sıcaklığın üzerinde değerler gösterilmesi ve sıcaklık tutarsızlıkları yaşadığımızı Fellow’a bildirmiştim. Firma, bunun bilinen bir firmware hatası olduğunu ve mühendislik ekibinin çözüm üzerinde çalıştığını belirtmişti.

13 Ekim’de her iki kettle da yeni bir yazılım güncellemesi aldı (Firmware 1.2.26). Güncelleme başarıyla yüklendi ancak sonrasında cihazların davranışı belirgin biçimde kötüleşti.

Şu anda karşılaştığımız sorunlar şöyle:

• Isıtma sırasında sıcaklık göstergesi düzensiz ve tutarsız biçimde yükseliyor.
• Hedef sıcaklığa yaklaşıldığında PID göstergesi son derece değişken değerler gösteriyor.
• Yeni bir hedef sıcaklık belirlediğimizde mevcut sıcaklık göstergesi bazen tamamen alakasız bir değere sıçrıyor.
• Kettle’ın içinde yeterli miktarda su bulunmasına rağmen zaman zaman “Add Water” uyarısı çıkıyor.

Üstelik bu sorunların tamamı iki cihazda da görülüyor. Dolayısıyla yaşadıklarımızın münferit bir cihaz arızasından ziyade yazılım kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Mevcut durumda cihazların gösterdiği sıcaklık değerlerine güvenemediğimiz için ikisini de sağlıklı biçimde kullanamıyoruz.

Durumu hem Fellow destek ekibine hem de Türkiye’deki distribütörümüz Tin Coffee’den Togay Bey’e ilettim. Fellow’un mühendislik ekibinin konuyu incelemesini ve sorunu giderecek yeni bir güncelleme yayınlamasını bekliyorum.

Gelişme oldukça buradan paylaşacağım. Aynı güncellemeyi alan ve benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcılar varsa deneyimlerini de merak ediyorum.

Son güncellemeden sonra kettleı kaldırıp yerine koyduğum anda derece daha düşük görünüyor (örn. 92ye geliyor duruyor, kaldırıp yerine tekrar koyuyorum 89 görünüyor). Add water hatası hiç almadım ama ısıtma ile ilgili sorunların çoğunu yaşıyorum. Daha önce firmware alamadığım için mail atmıştım fellow'a oldukça geç dönüp çok önemli değil demişlerdi, sonra da güncellemeyi almıştı bir şekilde. O zaman çok garip gelmişti madem cihaz güncellemeyi almayacak neden güncelleme veriyorlar.

 

[Leylifer]

Son güncellemeden sonra kettleı kaldırıp yerine koyduğum anda derece daha düşük görünüyor (örn. 92ye geliyor duruyor, kaldırıp yerine tekrar koyuyorum 89 görünüyor). Add water hatası hiç almadım ama ısıtma ile ilgili sorunların çoğunu yaşıyorum. Daha önce firmware alamadığım için mail atmıştım fellow'a oldukça geç dönüp çok önemli değil demişlerdi, sonra da güncellemeyi almıştı bir şekilde. O zaman çok garip gelmişti madem cihaz güncellemeyi almayacak neden güncelleme veriyorlar.

Bendeki problem de aynı. Add water hatası görmedim ancak kettle'ı koyduğumda 93'e ayarlıysa bazen 80'lerden bir değer gösterip sonra 93'e çıkıyor.

Ya da kettle'ı ilk açtığımda içinde su sıcaklığı 20-30 civarında olmasına rağmen bir önceki kullanımda kaldığı değerden başlıyor. (92-93 vs.) Kettle'ı kaldırıp tekrar koyunca gerçek değere dönüyor vs.

Bazen de gereğinden fazla ısıtıp 93'e ayarlamama rağmen 97'ye falan çıkarıyor ilk ısıtmada.

Ben de bir süredir kettle arızalandı diye düşünüyordum, hiçbir yere de yazmadım.

 

[Brewedfellas]

Bahsedilen derece problemi bende de var aldığım günden beri. Kettle kaldırıp tekrar yerlestirince düzeliyor. Hiç İnternete baglamadim, güncelleme vs yapmadım. Can sıkıcı ama idare ediyorum. Anladığım kadarıyla güncelleme yaparsak daha büyük problemlere magruz kalabiliriz.

 

[Leylifer]

Bahsedilen derece problemi bende de var aldığım günden beri. Kettle kaldırıp tekrar yerlestirince düzeliyor. Hiç İnternete baglamadim, güncelleme vs yapmadım. Can sıkıcı ama idare ediyorum. Anladığım kadarıyla güncelleme yaparsak daha büyük problemlere magruz kalabiliriz.

Son güncelleme (1.2.26) gayet iyi bu arada. Su miktarına göre ısıtma ayarı yapıp fazla ısıtmayı azaltıyor vs. Ancak bazı sorunlar çözülmedi maalesef.

Yükleniyor...

help.fellowproducts.com

Here's what's new:

• English, French, Spanish, Japanese, Korean, Simplified Chinese, and Traditional Chinese now all come with one firmware; no extra downloads needed.
• More accurate temperatures for any amount of water. The kettle now senses how much water it's heating and adjusts, so it hits your target with less overshoot.
• Faster, smoother heat-up. It gets to temperature quickly and settles in gently.
• A steadier display. The temperature reading no longer jumps around while heating or in Hold mode.
• The kettle notices when you add water mid-brew and heats back up.
• Fewer false "Add Water" alerts.
• More reliable Pre-Boil.
• Quicker, more dependable calibration (Menu > General > Calibration). The setup screen now opens with a clear "Warning! Fill halfway with water."
• When idle with the display off, your kettle now rests in a low-energy sleep.
• Turn automatic firmware updates on or off from the menu, separately from WiFi. Keep WiFi for the clock without automatic updates if you prefer. Updates are also more reliable.
• New About screen showing your kettle's firmware version.
• Language and display polish: clearer Korean and Simplified Chinese text, more complete French and Spanish translations, and tidier schedule screens.
• 
  Other minor bug fixes and improvements

 

[aaztekk]

Kalibrasyon yaparken patlayacak sandım

 

[MuratAttila]

Kalibrasyon yaparken patlayacak sandım

Aynen

 

[gokhanaygun]

Bende de ada water hatası veriyor son günlerde. Yalnız ben manuel güncelleme son zamanlarda yapmadım. Acaba kendisi yaptıda mı veriyor adı hatası.

 

[MuratAttila]

Bende de ada water hatası veriyor son günlerde. Yalnız ben manuel güncelleme son zamanlarda yapmadım. Acaba kendisi yaptıda mı veriyor adı hatası.

Kettle fişe takılı ve wifi’a bağlı durumdaysa güncellemeleri otomatik olarak alıyor.

 

[Harpagos]

Paramızla rezil olduk deyiminin karşılığı. Bendeki cihaz aylardır sıkıntılı. Alet çalışırken ekranda görüntü bile gidiyor bazen. Fişi çekip tekrar takmadan da düzelmiyor. Son güncellemeden sonra 93 e ayarlı iken 89 da duruyor sıcaklık. Alternatif bir yöntem söyleyeyim aynı sorunu yaşayanlar için. Sıcaklık ayarını 99 üzerine çekince ısıtma işlemi başlıyor. Tekrar 99 altına indirince kapanıyor. Yani manuel olarak göz kararı bu şekilde çalıştırarak soruna geçici çözüm bulabilirsiniz. Tabi zorunda mıyız böyle oyunlarla su ısıtmaya ey Fellow diyesim de gelmiyor değil...

 

[Michael]

Bir ara wi-fi'ya baglayamadığım için factory reset yapmıştım.
Eski yazılımla sıkıntı yaşamıyorum hıç.

Çok sıkıntı yaşıyorsanız factory reset yapın derim

Edit : yazılım değişmiyormuş. Çalışmıyor

 

[ExtremeResponse]

Aldığımdan beri wi-fi vs. bağlamadım, kurulum vs de yapmadım. Yaklaşık iki yıl da oldu arkadaşların belirttiği hiçbir sorunu yaşamadım. Maykil Hocamın yöntemini deneyebilirsiniz, belki sorun yazılımdadır.

Çok can sıkıcı bir durum. Umarım sorun yaşayan arkadaşlar en kısa sürede çözüm bulurlar.

 

[Harpagos]

Fac

Bir ara wi-fi'ya baglayamadığım için factory reset yapmıştım.
Eski yazılımla sıkıntı yaşamıyorum hıç.

Çok sıkıntı yaşıyorsanız factory reset yapın derim

Factory reset yaptım fakat sürüm değişmedi. 1.2.26 olarak kaldı. Kalibrasyon yapayım dedim, suyu mu fazla koydum bilmiyorum üst delikten su fışkırttı kaldırdım hemen kettle ı. Ne olacak bilmiyorum böyle. Fellow gibi bir firma nasıl yazılım konusunda bu kadar yetersiz olabilir. Yazılım adam gibi çalışmıyorsa geri çek ve stabil versiyonlardan birini yüklet düzeltene kadar. Keşke pro yerine düz stagg alsaydım.

 

[MuratAttila]

Factory reset nasıl yapılıyor arkadaşlar?

 

[Harpagos]

Factory reset nasıl yapılıyor arkadaşlar?

Pek işe yaramayacak büyük ihtimal ama cihaz kapalıyken iki tuşa aynı anda 10 saniye kadar basılı turun. Menü açılacak.

 

[MuratAttila]

Fac

Factory reset yaptım fakat sürüm değişmedi. 1.2.26 olarak kaldı. Kalibrasyon yapayım dedim, suyu mu fazla koydum bilmiyorum üst delikten su fışkırttı kaldırdım hemen kettle ı. Ne olacak bilmiyorum böyle. Fellow gibi bir firma nasıl yazılım konusunda bu kadar yetersiz olabilir. Yazılım adam gibi çalışmıyorsa geri çek ve stabil versiyonlardan birini yüklet düzeltene kadar. Keşke pro yerine düz stagg alsaydım.

Resmen siber saldırıya uğradık.

 

[Bülent73]

Aldığımdan beri (sanırım 1,5 - 2 yıl oldu) hiç güncellemeden kullanıyorum, wifi'ye bile bağlamadım. İlk günden beri yaşadığım sorun ilk çalışmaya başladığında yüksek derece atlamaları, belli sıcaklığı geçince normale dönüyor. Görüştüğümde sorun yok, bizdekilerde de var denmişti. Ama bu kalite ve fiyatta bir ürün için bunların olmaması gerekir. Elimde muadil 2 kettle daha var bu tip sorunlar hiç yaşamadım.