Merhabalar,
K-Ultra modelinde benzer sorunu yaşadım. Yerli - yabancı forumlarda, video kanallarında çözümü yok.
Yukarıda birtakım çözüm önerenler de basit kalibrasyon ayarıyla ilgili konulara değinmiş. Buradaki sorun 0 ayarı yapılırken kalibrasyon bileziğinin kendi bünyesinde sıkışması; değirmeni komple sökseniz de bilezik sağa veya sola milim kımıldamıyor. Kas gücü ve çeşitli alet edevat da kafi gelmiyor.
Kullanışlı, iyi öğüten ve çok sağlam duran bir değirmenin kalibrasyon ayarında bu kadar hassas olması tuhaf. Çünkü herkesin başına kolayca gelebilecek bir durum. 1Zpresso'ya yollamadan çözülebilecek bir durum değil.
Dün (12 Aralık) 1Zpresso'ya fotoğraf ve videoyla destekleyerek ayrıntılı biçimde yazdım, henüz yanıt gelmedi.
Satın aldığım yerli firmaya aynı görsellerle yazıp değişim veya iade talep ettim, ona da yanıt alamadım. Beklemedeyim.
Bu arada tatsız bir konu ancak kimsenin gözünü korkutmak istemem. Sıkışmanın birkaç yolu ve nedeni var. Bazısı basit kalibrasyon ayarıyla bazısı sökerek bazısı da hafif kaba kuvvetle açılabiliyor. Ne yazık ki bizim başımıza muhtemelen kendi başımıza çözemeyeceğimiz bir durum geldi.
Değirmenler umarım çöp olmaz.
İyi akşamlar.
*15 Aralık'ta 1Zpresso'dan yanıt geldi: (Benzer sıkıntıları yaşayan olursa fikir vermesi için paylaşıyorum.)
Welcome to the 1Zpresso family!
We are sorry you've encountered such a problem and appreciate you reaching out to us.
Upon reviewing the description and images, it appears that the adjustment dial ring might have been over-tightened, making it feel stuck. This is a common issue in the learning and usage process of our grinders.
When these issues arise, we recommend that you contact us before attempting to troubleshoot them yourself, since this might cause further damage. For example, the adjustment dial ring piece is beyond repair now, since it was disassembled even when with the warning in our User Manual.
Sonuç olarak yedek parça web sitesinde 30$ ancak listede Türkiye'ye gönderim yok. Avrupa ülkelerine kargo ücreti 20$ civarında.