Soy cezvem sorunlu mu?

[mcciftci]

Merhabalar sevgili dostlar.

Uzun süredir heyecanla beklediğim Soy C3 cezve siparişini geçtiğimiz günlerde verdim, ve az önce elime ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, iç yüzeyinde bazı kahverengi renkte karaltılar gördüm. Bu karaltılar acaba kaplama işleminin tam yapılamadığının mı göstergesi? Pamuklu kulak çubuğunun ucunu hafifçe ıslatıp silmeye çalıştım ama bir değişiklik olmadı, yani yüzeysel değil gibi duruyor.Fotoğfrafları eke koyuyorum. Sizce ürün defolu mu? Bakır zehirlenmesinden çekindiğim için kahve yapmaya cesaret edemedim. Yorumlarınızı bekliyorum.

 

[mySİZ]

Nereden aldınız? Kullanılmış gibi duruyor. Kullanmamanızı öneririm. Bence aldığınız yere geri gönderin, ya yenisini gönderirler ya da bakımını yaparlar. Garantili ürün sonuçta.

 

[mcciftci]

Nereden aldınız? Kullanılmış gibi duruyor. Kullanmamanızı öneririm. Bence aldığınız yere geri gönderin, ya yenisini gönderirler ya da bakımını yaparlar. Garantili ürün sonuçta.

Sakarya kahve akademisi üzerinden aldım. Soy'un müşteri memnuniyetindeki methini duyduğum için şimdi doğrudan Soy ile görüştüm. Email ile fotoğrafları gönderdim, geri döneceklerini söylediler.

 

[PortatifBarista]

Nereden aldınız? Kullanılmış gibi duruyor. Kullanmamanızı öneririm. Bence aldığınız yere geri gönderin, ya yenisini gönderirler ya da bakımını yaparlar. Garantili ürün sonuçta.

bana da kullanılmış gibi geldi, kullanılan kaşıktan kaynaklı gümüş soyulmaları mevcut. bakırı gözüküyor.

 

[deniz]

Sakarya kahve akademisi üzerinden aldım. Soy'un müşteri memnuniyetindeki methini duyduğum için şimdi doğrudan Soy ile görüştüm. Email ile fotoğrafları gönderdim, geri döneceklerini söylediler.

soy o konuda başarılı. sakarya üzerinden bir arkadaşımızın aldığı c2g nin sapta oynama vardı. derhal değişimi yapıldı. fotoğraflarda kaplamada sıkıntı var gibi duruyor. yardımcı olacaklarını düşünüyorum.

 

[mcciftci]

ürün plastiğe çok profesyonelce sarılı olarak geldi, ondan dolayı kullanılmış olduğunu çok düşünmedim. bu şekilde ancak makine yardımıyla sarılmış olabilir. herhangi bir kararma yoktu dışarıda.ama dediğiniz gibi kaşık temas etmiş olması da akla yatıyor.

Soy muhteşem bir dakiklikle sorularımı cevapladı, fotoğrafları inceleyip kaplama ile ilgili sıkıntı olduğunu onayladı. Yeni bir cezve gönderecekler.
Müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır, diğer firmalar örnek alsın

 

[teyyaredenkahve]

Merhabalar sevgili dostlar.

Uzun süredir heyecanla beklediğim Soy C3 cezve siparişini geçtiğimiz günlerde verdim, ve az önce elime ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, iç yüzeyinde bazı kahverengi renkte karaltılar gördüm. Bu karaltılar acaba kaplama işleminin tam yapılamadığının mı göstergesi? Pamuklu kulak çubuğunun ucunu hafifçe ıslatıp silmeye çalıştım ama bir değişiklik olmadı, yani yüzeysel değil gibi duruyor.Fotoğfrafları eke koyuyorum. Sizce ürün defolu mu? Bakır zehirlenmesinden çekindiğim için kahve yapmaya cesaret edemedim. Yorumlarınızı bekliyorum.

Sorun var gibi duruyor. Yeni alınan üst düzey bir cezvede bu tarz bir sorun görmek can sıkıcı.

Ürünü yollayıp, inceleme ve değişim talep etmek en mantıklısı sanırım. İade süresi geçmediyse, iade de edebilirsiniz. Geçmiş olsun.

 

[SirJohn]

Sorun var gibi duruyor. Yeni alınan üst düzey bir cezvede bu tarz bir sorun görmek can sıkıcı.

Ürünü yollayıp, inceleme ve değişim talep etmek en mantıklısı sanırım. İade süresi geçmediyse, iade de edebilirsiniz. Geçmiş olsun.

Hocam sen cevap yazmadan soy değişimi yapmış sanırım

 

[teyyaredenkahve]

Hocam sen cevap yazmadan soy değişimi yapmış sanırım

Ben geri kalmışım ne güzel çözülmüş sorun.

 

[OmerTuygun]

Merhabalar sevgili dostlar.

Uzun süredir heyecanla beklediğim Soy C3 cezve siparişini geçtiğimiz günlerde verdim, ve az önce elime ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, iç yüzeyinde bazı kahverengi renkte karaltılar gördüm. Bu karaltılar acaba kaplama işleminin tam yapılamadığının mı göstergesi? Pamuklu kulak çubuğunun ucunu hafifçe ıslatıp silmeye çalıştım ama bir değişiklik olmadı, yani yüzeysel değil gibi duruyor.Fotoğfrafları eke koyuyorum. Sizce ürün defolu mu? Bakır zehirlenmesinden çekindiğim için kahve yapmaya cesaret edemedim. Yorumlarınızı bekliyorum.

Kullanılmış ise metal kaşıkla kazınmış gibi duruyor